안녕하세요. 비트로 AS입니다.
모든 AS 접수건은 아래 규정사항에 입각하여 처리해드리고 있으니
AS를 의뢰해주시는 매장 및 고객님께서는 내용을 숙지하신 후 접수해주시기 바랍니다.
개인 접수하시는 고객님께서는 택배 보내주실 때
받으시는 분에 비트로 AS를 꼭 기재하셔서 발송해주시고,
AS 받으실 상품과 함께 성함, 연락처, 주소, AS 받으실 증상을 정확히 기재하여 주세요.
매장에서 접수하시는 점주님께서는 보내주실 때
접수번호를 함께 기재해주시면 빠른 확인이 가능하며,
위의 링크를 통해 접수한 후, 발송 부탁드립니다.
(접수가 안되어 있을 경우, 반송처리됩니다.)
또한, 접수해주실 때 '고객명/매장명' 혹은 '매장명'으로 접수해주세요.
평일: 오전 9:00 ~ 오후 05:00
점심: 오후 12:00 ~ 오후 01:00
휴무: 토 / 일 / 공휴일은 휴무
로그인 후, 화면 상단 메뉴인 [정보 수정] 에서 [회원탈퇴] 를 클릭하시면 탈퇴가 가능합니다.
[로그인] 페이지에서 [비밀번호 찾기] 를 클릭하시면 비밀번호 찾기가 가능합니다.
기재된 양식에 맞추어 내용을 작성해 주시면 해당 이메일로 비밀번호 찾기 결과가 전송됩니다.
[로그인] 페이지에서 [아이디 찾기] 를 클릭하시면 가입하신 방법에 따라 아이디 찾기가 가능합니다.
기재된 양식에 맞추어 내용을 작성해 주시면 해당 이메일로 아이디 찾기 결과가 전송됩니다.
B&B란 Bread and Butter의 줄임말로 빵과 버터처럼 언제나 즐겨먹는,
즉 의류에서는 매 시즌 유행에 상관없이 어느 시즌이나 착용하실 수 있는 기본 아이템을 말합니다.
단체복은 [단체복] 메뉴에서 문의 가능합니다.
글 작성 시 자동 생성되는 양식에 맞추어 문의하시면 도와드리겠습니다.
회원 등급에 따른 혜택은 다음과 같습니다.
l 일반 - 0% 할인
최근 3개월 누적 구매 금액이 30만원 미만
l 서브 - 1% 할인
최근 3개월 누적 구매 금액이 30만원 이상 시 적용
l 리시브 – 3% 할인
최근 3개월 누적 구매 금액이 50만원 이상 시 적용
l 스매싱 – 5% 할인
최근 3개월 누적 구매 금액이 70만원 이상 시 적용
회원 등급은 현 시점을 기준으로 최근 3개월 이내 구매 금액을 충족할 경우 자동으로 적용되며,
기준 충족 여부에 따라 올라가거나 내려갈 수 있습니다.
회원 등급이란 현시점을 기준으로 최근 3개월 이내 구매 금액을 충족할 경우 자동으로 적용되는 할인 혜택입니다.
회원 등급 변경 시점은 현시점에서 자동으로 매일 체크되며, 기준 충족 여부에 따라 올라가거나 내려갈 수 있습니다.
비트로몰의 무통장 계좌 안내
은행: 국민은행
계좌번호: 50650104079440
예금주: ㈜학산
할인 쿠폰은 유효기간이 있으며, 유효기간 만료로 소멸된 이후에는 사용 및 재발급이 불가능합니다.
주문/결제 후, 할인 쿠폰은 적용이 불가능합니다.
주문/결제 후 할인쿠폰 적용을 원하실 경우 결제를 취소하고 재결제를 통해 할인 쿠폰을 적용하셔야 합니다.
주문 취소 가능 여부는 상품에 따라 상이하며, 자세한 사항은 고객센터로 문의 부탁드립니다.
주문/결제 페이지의 [쿠폰사용] 버튼에서 적용 가능한 할인 쿠폰을 선택하여 사용하실 수 있습니다.
할인쿠폰에 따라 사용조건이 상이하기 때문에, [마이쇼핑 > 쿠폰관리] 에서 보유중인 할인 쿠폰의 내역과 사용조건을 확인해주시기 바랍니다.
적립금은 5,000점 이상 적립 후 30,000원 이상 결제 시 사용 하실 수 있습니다.
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수거된 상품의 위치 파악과 도착 여부를 확인할 수 있는 중요한 택배 진행 정보이므로, 환불 완료 전까지는 반송장 번호를 잘 보관해 주시기 바랍니다.
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2020-09-22
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2020-09-19
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